Пополнить баланс

Введите адрес подключения

Пополнить баланс


руб.
17 лет приносим в дома кабельное телевидение и интернет

В своей деятельности мы руководствуемся такими принципами, как клиентоориентированность, индивидуальный подход, стремление к инновациям и постоянное изменение в соответствии с актуальными потребностями пользователей.

Кто мы

«Дом.ru» и «Стрела Телеком» в Ангарске начинают работу под единым брендом

3 декабря 2018 года

ООО «Телесистема «Астра» (ТМ «Стрела Телеком») вошло в состав Группы АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru»). С 1 декабря 2018 года услуги обеих компаний в Ангарске будут предоставляться под единым брендом «Дом.ru Стрела». Условия предоставления услуг для действующих клиентов не меняются.

В 2019 году запланирована модернизация сети, в рамках которой будут проложены новые волоконно-оптические линии связи, заменено оборудование в домах, установлены датчики удаленного мониторинга. Кроме того, «Дом.ru Стрела» продолжит строительство новых участков сетей.

«Альянс ресурсов федерального и локального операторов – вклад в технологическое будущее области. Благодаря IT-разработкам Холдинга и нашим опытным инженерам, мы сможем обеспечить переход на современные стандарты качества услуг и повысить уровень клиентского сервиса. Для абонентов «Дом.ru» и абонентов «Стрела Телеком» открываются новые объединенные сервисные центры, что позволит оперативно реагировать на их запросы», - комментирует Алексей Тараканов, заместитель директора по B2C объединенной компании «Дом.ru Стрела»

ООО «Телесистема «Астра» (ТМ «Стрела Телеком») предоставляет жителям Ангарска услуги широкополосного доступа в интернет с 2011 года и кабельного ТВ с 1991 года. «Дом.ru» работает в Ангарске с 2013 года, его клиенты пользуются скоростным интернетом, цифровым ТВ и телефонией. Абоненты «Дом.ru» выходят в  интернет на скорости до 100 Мбит/с и могут смотреть до 219 ТВ-каналов, 85 из которых вещают в HD.

 

 

АО «ЭР-Телеком Холдинг» — национальный оператор информационно-коммуникационных услуг в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов - «Дом.ru Бизнес» и «ЭР-Телеком». Компания предоставляет телекоммуникационные решения: широкополосный доступ в интернет, цифровое ТВ, телефонная связь, VPN, видеонаблюдение, Wi-Fi, IoT. «ЭР-Телеком» работает в 566 населенных пунктах на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля по технологии «оптика до дома» и радиодоступа. По собственным оценкам, на долю компании приходится по 12% российского рынка ШПД и платного ТВ. По данным ТМТ Консалтинг, по доле  клиентов занимает 2-е место среди интернет-провайдеров по итогам 2 квартала 2018 и 3-е - среди операторов платного ТВ по итогам 3 квартала 2018. Сеть DOM.RU Wi-Fi — разветвленная сеть общедоступного Wi-Fi в российских регионах (18 000 точек по всей стране). В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах третьего транспортного кольца, в Санкт-Петербурге — в исторической части города. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех», Loyalty Awards Russia.

 

Контакты

  • 8 (3955) 500-888 – колл-центр
  • 1112 – колл-центр – короткий номер для Абонентов Теле2
  • +7 (3955) 68-90-90 – отдел по работе с ЮР лицами
  • +7 (3955) 68-90-91 – секретарь / факс / внутренние номера сотрудников
  • Служба технической поддержки:
      support@381.strelatelecom.ru
  • Центры продаж и Обслуживания Абонентов:
    Ангарск, 19 микрорайон, д.10А, пом. 2
    Ангарск, 13 микрорайон, д.26.
    Режим работы:
    Пн-Пт 9:00 - 20:00 (без перерыва на обед),
    Сб 10:00 - 18:00 (без перерыва на обед),
    Вс - выходной
Центр продаж и Обслуживания Абонентов
Ангарск, 13 микрорайон, д.26
Время работы
Пн-Пт с 9:00 до 20:00,
Сб с 10:00 до 18:00,
Вс - выходной

Центр продаж и Обслуживания Абонентов
19 микрорайон, д.10А, пом. 2
Время работы
Пн-Пт с 9:00 до 20:00,
Сб с 10:00 до 18:00,
Вс - выходной

Реквизиты

Юридический адрес: 
665838, г. Ангарск, 19 м-он, д. 10а, офис 33

Почтовый адрес: 
665838, г. Ангарск, а/я 2950

Оператор Билайн:

+7 (3955) 500-888 – колл-центр

Оператор Теле2:

+7 (3955) 68-90-60 – колл-центр

1112 – колл-центр – короткий номер для Абонентов

Теле2

+7 (3955) 68-90-90 – отдел по работе с ЮР лицами

+7 (3955) 68-90-91 – секретарь / факс / внутренние номера сотрудников

ИНН 3801059185 КПП 380101001

Р/с 40702810518310101610 
Байкальский Банк Сбербанка России г. Иркутск
К/с 30101810900000000607
БИК 042520607, ОКАТО 25405000000
ОКПО 55573487, ОГРН 1023800524835
ОКОГУ 49013, ОКВЭД 61.10.5
ОКФС 16, ОКОПФ 65

Вакансии

Менеджер отдела телемаркетинга
Отдел Продаж
  • Возраст: от 18 лет
  • Пол: мужской, женский
  • Обязанности:
    • Привлечение клиентов путём телефонных переговоров
  • Email: astra@381.strelatelecom.ru
  • Оплата: сдельно-премиальная
  • Контактный телефон: +7-952-612-65-40 (Василий)
Агент по продажам
Отдел Продаж
  • Возраст: от 18 лет
  • Пол: мужской, женский
  • Обязанности:
    • Привлечение клиентов путём личных переговоров
    • Распространение рекламных материалов
  • Email: astra@381.strelatelecom.ru
  • Оплата: сдельно-премиальная
  • Контактный телефон: +7-952-612-65-40 (Василий)

Обратная связь

Центры продаж и обслуживания Абонентов

Адрес: Ангарск, 19 микрорайон, д.10А, пом. 2
Адрес: Ангарск, 13 микрорайон, д.26
Телефон: (3955) 500-888
Время работы: с понедельник-пятница с 9:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 18:00
Выходные: воскресенье.