Новости

Восстановительные работы

Внимание! В связи с аварией на линии связи,  в течении дня 1.09.16, возможно прерывание  услуги КТВ в  некоторых домах микрорайонов 7, 7А, 11, 12, 12А        и  услуги Интернет в  7 микрорайоне, дома с 11 по 15.
Причина аварии - при спиливании деревьев работники УК повредили кабель МУ-2, между домами 12 -13, в 7 микрорайоне.

Читать далее >>

Плановые работы в кварталах с 177 по 251, А, Б и в микрорайонах с 30 по 34

Здравствуйте. В связи с ремонтно-профилактическими работами в кварталах с 177 по 251, А, Б и в микрорайонах с 30 по 34 возможно периодическое отсутствие доступа в интернет и сигнала кабельного телевидения. Предоставление услуг возобновится в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Читать далее >>

Сервис «Продления Обещанного платежа без блокировки услуг за счет использования накопленных Бонусных баллов»

При отсутствии возможности оплатить услугу «Обещанный платеж» в течение трех дней от начала действия услуги Вы можете воспользоваться Сервисом «Продления Обещанного платежа» за счет использования накопленных Бонусных баллов*:

•      На 7 календарных дней – 300 баллов

•      На 11 календарных дней – 400 баллов.

Использовать  Бонусные баллы в счет Сервиса продления «Обещанного платежа» Вы можете только  в Личном кабинете на сайте 381.strelatelecom.ru

* По завершении срока действия «Продления Обещанного платежа без блокировки услуг за счет использования накопленных Бонусных баллов» Абонент обязуется оплатить задолженность, образовавшуюся в результате использования «Сервиса продления Обещанного платежа без блокировки услуг за счет использования накопленных Бонусных баллов» (исходя из ежемесячной Абонентской платы по подключенному Тарифу) и Абонентскую плату за следующий календарный месяц.

Читать далее >>

НАМ 15 ЛЕТ!

Оператор «Стрела Телеком» 28 июня 2016 года отмечает свой 15-летний юбилей!
28 июня далекого 2001 года к ООО «Телесистема «Астра» был подключен первый Абонент…
С того времени нашими благодарными пользователями стали тысячи жителей нашего города, а локальная сеть одного микрорайона превратилась в структуру, предоставляющую современный телекоммуникационный сервис полного объема.
Все эти 15 лет мы накапливали опыт, усердно развивались и неустанно работали во благо клиентов.
За это время при нашей поддержке реализовывались общественные проекты и мероприятия, а партнерами стали многие известные компании.
Мы говорим спасибо всем организациям, которые уже на протяжении всего времени с нами работают, всем нашим пользователям интернет-сети и Кабельного ТВ в домашних условиях и, конечно, всегда рады новым клиентам. 


Мы обещаем много интересного. Оставайтесь с нами!
Поздравляем с юбилеем команду «Стрела Телеком» и наших Абонентов!

Читать далее >>

Настройка телевизионного приемника после смены канально частотного плана

Уважаемые Абоненты! Для настройки телевизионного приемника Вам необходимо в меню телевизора пройти в раздел «Настройка каналов», затем действовать по пунктам:
1) Выбрать «Автоматическая настройка», набрать параметр частота 458 Мгц, поток 6875 QAM-256.
2) В пункте настройки выбрать «Режим поиска» - «Сеть».
3) Затем нажать кнопку "Поиск".
Произойдет автоматическая настройка каналов.

Описание настройки некоторых телевизоров ЗДЕСЬ

Читать далее >>

Работы по смене канально частотного плана

Уважаемые Абоненты  27.06.2016 с 02.00 до 08.00 будут проводиться работы по смене канально частотного плана. В связи с этим изменится порядок расположения каналов. После 08.00 Вы сможете настроить порядок телеканалов самостоятельно или обратиться к Оператору по телефону +7 (3955)500-888 для вызова механика.

Благодарим за понимание. Приносим извинения за неудобства.

Описание настройки некоторых телевизоров ЗДЕСЬ

Читать далее >>

Опрос по привлекательности каналов

Внимание! Мы запускаем опрос по привлекательности каналов для наших Абонентов! Опрос находится на сайте в разделе для Дома: http://381.strelatelecom.ru/for_home/opros.html?qid=10002 Уважаемые Абоненты, просим Вас ответить на вопрос, какие каналы Вы бы хотели бы видеть в нашей сети.

Читать далее >>