Новости

Профилактические работы 19.07.2017 года

Уважаемые Абоненты!

Согласно плану работ на спутниках связи,

19.07.2017 с 07:00 до 19:00 (местное время) будут проходить профилактические работы.

В связи с этим будет отсутствовать сигнал на большинстве каналов! В то числе обязательные общероссийские каналы с 11 по 20.

Читать далее >>

Плановые профилактические работы (20.07.2017)

Уважаемые абоненты!

20.07.2017 с 03:00 до 06:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие Интернета.

В случае возникновения проблем с доступом в Интернет, необходимо перезагрузить ваш роутер  (или ваш маршрутизатор). Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Плановые профилактические работы (04.07.2017)

Уважаемые абоненты!
04.07.2017 с 10:00 до 17:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг (кабельное телевидение и Интернет) будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие сигнала кабельного ТВ и Интернет в районе «Квартал» и микрорайонах 30, 32,33, 34, 251 квартале.
 

Работа офисов 30 июня

Уважаемые, Абоненты! В праздничный день (16-летие компании) наши офисы работают в следующем режиме:

30 июня 2017 года - ЦПиОА (центр продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр работают до 17-00.

Контактный центр работает в обычном режиме.

Читать далее >>

Запуск мобильного приложения для Абонентов

Уважаемые Абоненты Стрела Телеком!

Доступно мобильное приложение «Стрела Телеком» по ссылкам:

Android

iOS

Удобная быстрая установка на мобильные устройства  на платформе Android:

  • Скачай
  • Установи
  • Зарегистрируйся (логин и пароль от Личного кабинета)

Мобильное приложение:

  • Контроль баланса
  • Оплата услуг
  • Обратная связь
  • Баланс бонусных баллов
  • Подключение дополнительных услуг

Читать далее >>

Режим работы офисов в праздничные дни

Уважаемые, Абоненты! В праздничные дни наши офисы работают в следующем режиме:

8 и 9 мая 2017 года - ЦПиОА (центр продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр не работают.

Контактный центр работает в обычном режиме.

Читать далее >>

Плановые профилактические работы (28.04.2017)

Уважаемые абоненты!
28.04.2017 с 02:00 до 07:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг (кабельное телевидение и Интернет) будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие сигнала кабельного ТВ и Интернет в районе «Квартал» и микрорайонах 30, 32,33, 34, 251 квартале.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Читать далее >>

Плановые профилактические работы (26.04.2017)

Уважаемые абоненты!
26.04.2017 с 04:00 до 05:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг (кабельное телевидение) будут проводиться профилактические работы.

Возможно периодическое отсутствие сигнала кабельного ТВ.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Читать далее >>

Проблемы с доступом в Интернет

Уважаемые абоненты! В случае возникновения проблем с доступом в Интернет, необходимо перезагрузить ваш роутер  (или ваш маршрутизатор). Если проблемы после перезагрузки сохраняются, обратитесь в тех поддержку по телефону (3955) 500-888.

Приносим извинения за временные неудобства.

Читать далее >>

Профилактические работы 19.04.2017 года

Уважаемые абоненты!

19 апреля с 7.00-21.00 будут проводиться профилактические работы  на спутниках связи, в связи с чем возможны перерывы в вещании всех телеканалов.

Приносим извинения за временные неудобства!

Читать далее >>