Новости

Режим работы в новогодние праздники

Уважаемые Абоненты, просим Вас ознакомиться с режим работы
служб отдела абонентского обслуживания ООО «Телесистема «Астра» в праздничные дни:

Контактный центр тел. 500-888
2, 4, 5, 6, 8, 9 января 2016г.  с 10.00  до 18.00
 

Центр продаж и обслуживания (19 м-он)
 

4, 5, 6, 8, 9 января 2016г. с 10.00  до 18.00

Центр продаж и обслуживания (13 м-он)
9 января 2016г. с 10.00 до 18.00


 

С 11 января 2016г. Контактный центр и Центры продаж и обслуживания  (13 м-он и 19 м-он) работают в обычном режиме.

Читать далее >>

Какой Новый год без чудес?!

  

Какой Новый год без чудес? Вот именно такой  праздник «Чудесный Новы год с Барбоскиными» проходил 24 декабря для ребятишек сотрудников ООО «Телесистема «Астра».

В гости к детям приходил большой Снеговик, Роза  Барбоскина (персонаж любимого детского мультфильма «Барбоскины»), Белоснежка и конечно Дед Мороз со Снегурочкой.

Много веселых конкурсов, стихов, развлечений. Белоснежка устраивала небывалое шоу мыльных пузырей, в котором принимали участие дети.

А еще детям на лицах делали аквагримм. Все загадывали себе разные изображения, и бабочки, и снегири, и разные зимние узоры.

Праздник закончился чаепитием со сладкими угощениями. Все довольны: и дети, и родители!  

Читать далее >>

По прошедшему конкурсу детского рисунка

Уважаемые абоненты!

Все родители, дети которых принимали участие в конкурсе детского рисунка «Времена года» - приглашаем Вас получить календари ООО «Телесистема «Астра», в которых использованы рисунки Ваших детей. А также вы можете забрать работы детей.

Обращаться в Центр продаж и обслуживания Абонентов в 13 микрорайоне. До 31 декабря все дни – в обычном режиме. После праздников – 9 января (по режиму субботы),  с 11 января – в обычном режиме.

Огромное спасибо за работы Ваших детей!

Читать далее >>

Режим работы офисов

Уважаемые абоненты!  По техническим причинам офис 19 мкр. д,10а 25, 26, 28 декабря работать не будет.

  19 МКР-Н 13 МКР-Н CALL - центр
25 декабря ВЫХОДНОЙ С 09:00 до 17:00 С 08:00 до 17:00
26 декабря ВЫХОДНОЙ С 10:00 до 18:00 С 10:00 до 18:00
27 декабря ВЫХОДНОЙ ВЫХОДНОЙ ВЫХОДНОЙ
28 декабря ВЫХОДНОЙ С 09:00 до 20:00 С 08:00 до 20:00

Звонки принимает служба технической поддержки с 08:00 до 24:00

Оплатить услуги кабельного телевидения и интернета Вы можете:

  • Через платежные терминала Сбербанка, Qiwi, Comepay
  • Через Qiwi кошелек
  • Через Сбербанк Online
  • Через платежные терминалы ВТБ 24
  • С помощью банковских карт VISA и MASTERCARD в "Личном кабинете" на сайте "Стрела Телеком"

 

Профилактические работы 17.12.2015

Уважаемые абоненты,
17.12.2015 с 02:00 до 07:00 запланированы ремонтно-профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие доступа в Интернет и сигнала кабельного ТВ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Изменения в Акции «Скоростной 100»!

Подключайте новый тариф от ООО «Телесистема «Астра» по акции «Скоростной 100» на еще более выгодных условиях. Интернет 100 Мбит/с за 300 руб./мес. НАВСЕГДА!

В Акции могут принять участие новые Абоненты****.

Подключение по Акции производится при наличии технической возможности в г. Ангарск.

Для участия в Акции «Скоростной 100» подайте заявку на подключение любым удобным способом:

 - в центрах продаж и обслуживания абонентов: г. Ангарск 13 микрорайон, 26 и 19 микрорайон, 10а;

 - по телефону Контактного центра (3955) 500-888;

 - на сайте strelatelecom.ru , выбрав г. Ангарск или прямой адрес 381.strelatelecom.ru

Срок подключения по акции с 01.12.2015 года и не ограничен. Для Абонентов, которые были подключены по Акции до 01.12.2015 года, промо-период не ограничен.

*** Значение скорости – указаны максимально возможные скорости на данных тарифных планах.

****Новым считается Абонент - физическое лицо, которое в течение трех месяцев до даты начала проведения акции не являлось абонентом ООО «Телесистема «Астра» по одной или нескольким из услуг  широкополосного доступа в Интернет и Кабельного телевидения.

Поздравление участников конкурса детского рисунка "Времена года"

От всей души поздравляем победителей  конкурса детского рисунка «Времена года»!

Первые три места заняли:   Ульяна Городнянская  6 лет «Весна и голуби»,  Арина Емельянова  «Миньоны»  8 лет, Дарья Строганова 7 лет «Осенние листья».

Мы благодарим всех участников за красивые, добрые, позитивные рисунки! Все работы будут размещены на календарях Стрела Телеком на 2016 год.

Читать далее >>

Награждение участников конкурса детского рисунка "Времена года"

Уважаемые участники конкурса детского рисунка «Времена года»!

 Наш конкурс подошел к финалу. Первые три места заняли:   Ульяна Городнянская  6 лет «Весна и голуби»,  Арина Емельянова  «Миньоны»  8 лет, Дарья Строганова 7 лет «осенние листья».

Мы благодарим всех участников за красивые, добрые, позитивные рисунки! Все работы будут размещены на календарях Стрела Телеком на 2016 год.

Приглашаем  всех участников конкурса с родителями за призами – сертификаты в магазин «Продалит». Первые три места будут поощрены особенно, но это будет сюрприз!

Ждем Вас 20 ноября в пятницу в 18.00 в офисе компании по адресу  13 микрорайон дом 26. Если Вы не сможете прийти в назначенное время за призами -  получите их в Абонентском отделе у старшего специалиста в удобное для вас время. 

Читать далее >>

Плановые профилактические работы в ноябре

Внимание!
В ноябре 2015 запланированы следующие ремонтно-профилактических работы:

1) 06.11.2015 с 03:00 до 05:00 (работы могут быть завершены раньше).
Периодическое отсутствие доступа в Интернет:
мкр: 6а, 6, 7а, 7, 11, 12а, 12, 13, 15, 19, 22, 29
кв: 72, 81, 82, 84, 85, 86, 88, 92/93, 92, 94, 95б, 189, 192, 205, 206, 207, 208, 210, 211, 212, 219, 225, 251, 277, А, Б

2) 20.11.2015 с 02:00 до 07:00 (работы могут быть завершены раньше).
Периодическое отсутствие сигнала кабельного ТВ.

3) 24.11.2015 с 02:00 до 04:00 (работы могут быть завершены раньше).
Периодическое отсутствие сигнала кабельного ТВ.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.