Новости

Плановые профилактические работы (14.12.2017)

14.12.2017 с 02:00 до 07:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться профилактические работы.

Возможно периодическое отсутствие доступа в Интернет и сигнала кабельного ТВ.
 
Если после 07:00 доступ в Интернет будет отсутствовать, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование (маршрутизатор или компьютер).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Изменение тарифных планов на услугу Антивирус Dr.Web с 01 января 2018 года

Уважаемые Абоненты, уведомляем Вас об изменении тарифных планов на услугу Антивирус Dr.Web Классик с 69 руб. до 79 руб., которое произойдет 01 января 2018 года. Текущие цены действительны только до 31 декабря 2017 года.

Читать далее >>

Плановые профилактические работы (02.11.2017)

02.10.2017 с 03:00 до 06:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие доступа на ресурсы Google (Youtube, gmail и другие).
 
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Работа офисов в предпраздничные и праздничные дни

Уважаемые, Абоненты! В предпраздничный день 03 ноября 2017 года наши офисы работают в следующем режиме: ЦПиОА (центр продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр работают до 19-00. Контактный центр работает до 23-00.

В праздничный день 04 ноября 2017 года ЦПиОА (центр продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр не работают. Контактный центр работает в обычном режиме.

Читать далее >>

Плановые работы на телеканалах

18.10.2017 с 7:00 до 16:00 (местное время) будут проводиться ежеквартальные плановые работы на спутниковых платформах.
В связи с этим будет отсутствовать вещание большей части телеканалов.

Читать далее >>

Плановые профилактические работы (18.10.2017)

18.10.2017 с 03:00 до 06:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие доступа в Интернет и сигнала кабельного ТВ.
 
Если после 06:00 доступ в Интернет будет отсутствовать, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование (маршрутизатор или компьютер).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Солнечная интерференция

Уважаемые Абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что в связи с солнечной интерференцией в период с 06.10.2017 г. по 30.10.2017 г. возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания через спутники связи максимальной продолжительностью до 30 минут в сутки.

В связи с этим, возможно прерывание сигнала на некоторых телеканалах, а также зависание изображения, рассыпание картинки на кубики. Восстановление сигнала происходит автоматически. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Дважды в год, на протяжении примерно 3,5 недель после дней весеннего и осеннего равноденствия, в определённые моменты (длящиеся несколько минут) Солнце, спутник, и приёмная антенна оказываются на одной линии.

То есть, Солнце находится непосредственно позади геостационарного спутника, если смотреть со стороны наземной антенны. Собственное радиоизлучение Солнца попадает в конвертер наравне со спутниковым сигналом.

В это время наблюдается существенное ослабление принимаемого сигнала, вплоть до пропадания.

Читать далее >>

Плановые профилактические работы КТВ (13.10.2017)

13.10.2017 с 03:00 до 05:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие сигнала кабельного телевидения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Плановые профилактические работы (09.10.2017)

09.10.2017 с 03:00 до 06:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие доступа в Интернет.
 
Если после 06:00 доступ в Интернет будет отсутствовать, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование (маршрутизатор или компьютер).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Плановые профилактические работы (04.10.2017)

04.10.2017 с 03:00 до 06:00 в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться профилактические работы.
Возможно периодическое отсутствие доступа в Интернет.
 
Если после 06:00 доступ в Интернет будет отсутствовать, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование (маршрутизатор или компьютер).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.